COFFEE ALCHEMIST SRL | CUI: 51786884 | Data: 21.05.2026

 

1. Cine suntem

Operator de date: COFFEE ALCHEMIST SRL

CUI: 51786884

Website: coffeealchemist.eu

Email: ritual@coffeealchemist.eu

Ne-am angajat să protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

 

2. Ce date colectăm

2.1 Date furnizate direct de tine

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și facturare
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de plată (procesate securizat prin procesatorul de plăți – nu le stocăm noi)

2.2 Date colectate automat

• Adresă IP
• Tip browser și dispozitiv
• Pagini vizitate și comportament pe site (prin cookies)
• Sursa accesului (direct, social media, etc.)

 

3. De ce folosim datele tale

• Procesarea și livrarea comenzilor de cafea specialty, ceașcă sau cursuri
• Comunicarea legată de comanda ta (confirmare, tracking, facturare)
• Trimiterea de newslettere și oferte (doar dacă ești abonat – poți renunța oricând)
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

 

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract – pentru procesarea comenzilor
• Consimțământul tău – pentru newsletter și marketing
• Obligație legală – pentru facturare și contabilitate
• Interes legitim – pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor

 

5. Cât timp păstrăm datele

• Date comenzi: 10 ani (obligație fiscală)
• Date cont utilizator: pe durata existenței contului + 1 an după ștergere
• Date newsletter: până la dezabonare
• Date cookies analitice: maxim 24 luni

 

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar partenerilor necesari pentru a-ți livra serviciile:

• Curierii și firmele de logistică (pentru livrare)
• Procesatorul de plăți (ex. Stripe / netopia / PayU)
• Platforma de email marketing (pentru newsletter)
• Google Analytics (date anonimizate pentru statistici site)
• Autorități publice, dacă suntem obligați legal

Toți partenerii procesează datele conform GDPR.

 

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi garantate de GDPR:

• Dreptul de acces – să știi ce date avem despre tine
• Dreptul la rectificare – să corectezi date inexacte
• Dreptul la ștergere (‘dreptul de a fi uitat’)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul oricând

Pentru exercitarea oricărui drept, contactează-ne la: ritual@coffeealchemist.eu

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

 

8. Cookies

Site-ul folosește cookies pentru funcționare, analiză și personalizare. La prima vizită ești informat și poți alege ce categorii de cookies accepți.

• Cookies esențiale – necesare funcționării site-ului (nu pot fi dezactivate)
• Cookies analitice – Google Analytics (cu acordul tău)
• Cookies de marketing – pentru reclame relevante (cu acordul tău)

Poți gestiona preferințele de cookies oricând din setările browser-ului.

 

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: conexiune HTTPS, acces restricționat la date, parteneri certificați pentru procesarea plăților.

 

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei modificări este afișată în antet. Te recomandăm să o recitești la fiecare achiziție.

 

COFFEE ALCHEMIST SRL | ritual@coffeealchemist.eu | 21.05.2026